Sales & Marketing mit SuperOffice

Die Kontaktdatenbank enthält alle wertvollen Kundeninformationen an einem zentralen Ort. Ganz leicht zu bedienen, leicht zu aktualisieren und zu verwalten.
Hier sehen Sie alle wichtigen Informationen über ein Unternehmen auf einen Blick.

Mit nur einem Klick haben Sie Zugriff auf Informationen zu Kontakten, Verkäufen, Verkaufschancen und Kundenserviceanfragen. Die Kontaktdatenbank gibt jedem in Ihrem Unternehmen, von Vertrieb, über Marketing, bis hin zum Kundenservice, eine 360°-Sicht.

Die SuperOffice Kalenderfunktion macht die Zusammenarbeit ganz leicht und gibt Ihnen einen kompletten Überblick über Ihre täglichen Aufgaben. Nutzen Sie den Kalender, um neue Termine zu vereinbaren, terminieren Sie Aufgaben und arbeiten Sie produktiv mit Kollegen zusammen.

Planen Sie Ihre Termine direkt im Kalender und Sie sehen direkt, wen Sie wann treffen, um welches Projekt es geht und wie die Verkaufschancen stehen. Der SuperOffice Kalender lässt sich in Microsoft Outlook, Exchange, Lotus Notes und sogar mit iCalendar integrieren.

Schreiben, ablegen, versenden, finden und teilen Sie Informationen durch E-Mail ist ein fester Bestandteil Ihrer täglichen Arbeit. SuperOffice CRM lässt sich in Exchange, Outlook, Notes, Gmail und alle übrigen IMAP-basierenden E-Mail-Server integrieren.

Schreiben Sie Ihre E-Mails direkt in SuperOffice und archivieren Sie sie nach dem Versenden direkt im System. Sie können Ihre Aufgaben und Termine verwalten, Projekte, Dokumente und Kundeninformationen - alles von einer zentralen Stelle aus. 

SuperOffice CRM unterstützt Sie dabei, alle Aktivitäten von Vertrieb und Marketing während eines Vertriebsprozesses im Blick zu behalten.

Verwalten und steuern Sie Ihre Leadquellen, verwalten und erstellen Sie Folgeaktivitäten, beobachten Sie Verkäufe sowie Verkaufschancen und verwalten Sie die Pipeline.

Implementieren Sie Ihre Prozesse, so dass jeder bewährten Methoden und Aktivitäten folgt, um sicher zu stellen, dass nichts ausgelassen wird. Unabhängig davon, ob es um einen Vertriebsprozess geht oder ein allgemeines Projekt, bringen Sie alles in die richtige Reihenfolge und fügen Sie relevante Dokumentenvorlagen für jeden Abschnitt Ihres Vertriebsprozesses hinzu.

Führen Sie Ihre Verkäufer von Anfang bis Ende durch den Vertriebsprozess und stellen Sie sicher, dass die Standard-Projektabläufe optimiert sind.

Fertig zu nutzende Vorlagen machen es einfacher Briefe zu schreiben oder E-Mails und Faxe zu senden. Vorgeschriebene Briefe oder Angebote können leicht um die Kundenadresse, Kontaktperson, Datum etc. erweitert werden.

Sie sparen Zeit, wenn Sie bereits formatierte und vorschriftsmäßige Kommunikationsformate nutzen. Es hilft Ihnen auch dabei, das richtige Gespür für die Kundenkommunikation zu entwickeln.

Die Funktion zur Zielgruppenbestimmung und Segmentierung heißt in SuperOffice CRM "Selektion". Die Selektions-Funktion gibt Vertriebs- und Marketing-Profis die Möglichkeit zur genauen Zielgruppenbestimmung.

Sie können ganz leicht Selektionen über Personen machen, die etwas gemeinsam haben. Unabhängig davon, ob es sich um ein Profilkriterium, einen Prozess, ein Dokument, einen Verkauf oder welche Kriterien Sie auch immer in Ihrer CRM-Lösung haben, handelt. Sie können so viele Selektionen erstellen, wie Sie möchten.

Wenn Sie erst wissen, mit wem Sie kommunizieren möchten, dann können Sie Ihre Kampagnen erstellen, Folgeaufgaben erstellen und ganz leicht die Ergebnisse nachvollziehen. Machen Sie nicht alles allein. Delegieren Sie und weisen Sie Aufgaben zu und schauen Sie sich die Ergebnisse an, damit Sie stets optimieren können.

Sie können ganz leicht Berichte für Kunden, Unternehmen und Kategorien erstellen. Mit dieser Funktion in SuperOffice Sales & Marketing können Sie Daten auf vielerlei Arten kombinieren, um die Informationen zu erhalten, die Sie benötigen.

Erstellen Sie ergebnisorientierte Managementberichte, erstellen Sie Kontaktlisten sowie Vertriebs- und Marketingaktivitäten, auf die sich fokussiert werden muss.  Die Möglichkeiten sind endlos, wie Sie die Daten zusammenfassen können.

Sie erhalten direkt einen Zugang zur Administration und Einstellungs-Modulen, wo Sie selbst Ihre Lösung konfigurieren und anpassen können, wie Sie es gerade brauchen.

SuperOffice CRM gibt Ihnen die Möglichkeit Ihre Lösung zu optimieren und zu verwalten, ohne, dass Sie jedes Mal einen Consultant hinzuziehen müssen.