Für unsere Kunden bieten wir einen lückenlosen Service für alle betreuten Komponenten

Ob Warenwirtschaftssystem, Schnittstelle oder eine von uns eingesetzte Applikation unserer Partnerunternehmen - als softwarepartner-Kunde erhalten Sie den Support, den Sie sich wünschen, genau justiert auf Ihre Bedürfnisse.

Unterstützung und Hilfe

zu unseren Produkten erhalten Sie unter:

jederzeit	support(at)softwarepartner.com
zu den Bürozeiten	+49 2205 - 90 08 58 +49 911 - 92 64 260
per Fax	+49 2205 - 90 08 55 +49 911 - 92 64 181

Kunden-Support Ticket-System

schnell & unkompliziert

Alle Mails die Sie an support(at)softwarepartner.com senden werden automatisch in unserem Ticketsystem abgelegt und den richtigen Mitarbeitern zugeordnet.

Ihr persönlicher Zugang: Gerne richten wir für Sie einen Zugang direkt in unser System ein. So erstellen Sie nicht nur das Support-Ticket direkt, sondern können jederzeit auch den Status abfragen, das Ticket ändern, ergänzen oder abschließen. Ein Problem taucht erneut auf? Kein Problem, aktivieren Sie das geschlossene Ticket einfach wieder.

Zugang anfragen

Fernwartung

direkte Unterstützung

Für schnelle und unkomplizierte Unterstützung, wenn Sie uns brauchen, halten wir Möglichkeiten für eine Fernwartung bereit.

Nehmen Sie telefonisch oder per Mail Kontakt zu uns auf und laden Sie das Kundenmodul für den Fernzugriff hier herunter, sobald Sie unser Mitarbeiter darum bittet: